CrownGold ist ein online Casino-Betriebssystem, das in jüngster Zeit großes Interesse erregt hat. Diese Plattform bietet eine Vielzahl an Spielen, Bonusangeboten und Zahlungsmöglichkeiten, die sich für Spieler aus aller Welt interessant machen könnten. Doch was genau ist CrownGold? Wie läuft der Registrierungsprozess ab? Welche Features erwarten uns im Kundenkonto? Und welche Sicherheitsvorkehrungen gibt es bei CrownGold?
Brand-Überblick
CrownGold wurde 2019 gegründet und hat sich schnell zu einer CrownGold beliebten Plattform für Online-Casinospiele entwickelt. Das Unternehmen ist lizenziert durch die Malta Gaming Authority (MGA) und die UK Gambling Commission, was eine Garantie dafür bietet, dass die Plattform fair und sicher operiert.
Die Website von CrownGold strahlt Luxus aus – mit Goldfarben dominiert das Layout der Seiten. Auf den ersten Blick erscheint es überladen, aber sobald man sich tiefer einarbeitet, wird klar, dass alles seinen Sinn hat. Die Navigation ist leicht verständlich und die wichtigsten Elemente sind gut positioniert.
Registrierungsprozess
Bevor man loslegen kann, muss man natürlich eine Registrierung erstellen. Das ist leider kein 1-Klick-Prozess bei CrownGold. Es gibt zwar einen Schnellzugang zum Konto, aber auch diese Funktion verlangt mindestens 10 Sekunden bis zu ein paar Minuten Zeit für die Einträge in der vorgesehenen Felder.
Der erste Schritt besteht aus dem Download und Installieren des entsprechenden Softwares. Die Software muss auf jedem Betriebssystem installiert werden, bevor man Zugriff auf alle Funktionen und Spiele erhält. Das ist eine Frustration bei neuen Benutzern.
Dann folgt die Registrierung selbst – es geht um das Anlegen eines Passworts sowie das Einsetzen der Kontaktdaten (Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse). Dieser Prozess dauert etwa 10 Minuten. Natürlich benötigen Sie auch eine Validierung Ihres Profils.
Kundenkonto
Das Kundenkonto bei CrownGold ist alles in allem sehr ansprechend gestaltet. Die verschiedenen Menüs und Elemente sind einfach zu finden, sobald man sich ein bisschen mit der Plattform auskennt. Das wichtigste Merkmal des Kontos sind die Profileinstellungen.
Dort befinden Sie alle Informationen über Ihr Konto, einschließlich Ihres Status als Mitglied, den Bonuszahlungen, welche Ihnen auf dem Weg zur Freispiel gewährt werden und so weiter. Im persönlichen Bereich können Sie Ihre Profilkarten und Benennungen ansehen sowie die Einstellungen des Kontos in all ihren Belangen verändern.
Bonusangebote
Das Bonussystem bei CrownGold ist ein sehr interessantes Thema, da man viele verschiedene Arten von Bonus erhalten kann – jedes mit spezifischen Bedingungen. Am besten erhält man einen persönlichen Einführung durch einen Live-Customer-Service-Experten, um die Funktionsweise des Systems zu verstehen.
Es gibt auch eine ganze Reihe an Boni für neue Spieler im CrownGold Online Casino. Dazu gehören ein 100% Match-Bonus von bis zu €300, den man bei der ersten Einzahlung erhält. Für weitere Bonusinformationen müssen Sie sich auf die Website begeben.
Zahlungen und Auszahlungen
Bei Zahlungen gibt es eine Vielzahl von Optionen zur Auswahl – darunter auch einige, wie Visa, Mastercard oder PayPal. Der Zeitraum für den Transferbetrag bei einer Kreditkarte beträgt in der Regel 1-3 Tage, während Banktransfers etwa 5-7 Tage dauern und E-Wallets unter 24 Stunden verarbeitet sind.
Es gibt auch eine Auswahl an Zahlungsvermittlungen. Die Auszahlung von Guthaben ist nur möglich über die gleichen Konten oder E-Mail Adressen. Mit anderen Worten: es geht nicht darum, dass man den Betrag direkt auf ein anderes Konto umleiten kann; sie muss durch das gleiche PayPal-Account erfolgen.
Spielkategorien
Das Casino bietet eine Vielzahl von Spielen für alle Bedürfnisse und Vorlieben der Spieler. Dazu gehören Slots, Tischspiele, Jackpot-Spiele, Karten- und Glücksspiele – um nur einige zu nennen. Viele dieser Spiele können kostenlos gespielt werden.
Softwareanbieter
CrownGold arbeitet mit vielen namhaften Softwareunternehmen zusammen, darunter Microgaming, NetEnt und Betsoft Gaming. Das zeigt an, dass diese Plattform sehr groß ist.
Die Auswahl der Spiele von CrownGold ist nicht nur riesig, sondern auch ständig im Wachstum begriffen. So können Kunden aus einer Vielzahl an Genres wählen. Natürlich muss man darauf achten, welche Spielen für dein Betriebssystem verfügbar sind. Dazu gibt es eine Liste von Geräten und Plattformen.
Mobilität
Das CrownGold-Mobil-Casino ist für die meisten Android-Geräte (oder iOS) nutzbar – einschließlich der neuesten Version 2020 – ohne jegliche Ausfälle oder Einschränkungen. Insgesamt sind die Auswahlmöglichkeiten gut und es gibt eine angemessene Anzahl an Spielen.
Sicherheit und Lizenzen
Das CrownGold Casino ist eine sicherere Alternative als viele andere Casinos, da sie mit der MGA lizensiert ist (Malta Gaming Authority). Diese Zulassung ist ein Garant für den fairen Umgang zwischen Spielern und Betreibern.
Kundenunterstützung
Der Kundenservice von CrownGold kann zu einemigen Frustrationen führen. Die Wartezeit vor Ort beträgt etwa 5 Minuten, während des Tages (8-21 Uhr MEZ). Im Live-Chat sind die Mitarbeiter sehr hilfreich und können alle Fragen beantworten.
Benutzererfahrung
Der Benutzer-Erlebnis bei CrownGold ist allgemein ein positives. Die Navigation auf der Website ist gut organisiert, sodass man sich leicht zurechtfindet. Auch in den Spielernavigationsmenüs sind die einzelnen Kategorien gut angeordnet.
Leistungsfähigkeit
Insgesamt zeigt es sich an allen Punkten, dass CrownGold ein weiterhin stabiles und solides Betriebssystem ist. Die Performance von der Webseite ist eine angenehme Erfahrung, während das Interface einfach zu bedienen ist – egal ob Computer oder Mobilgerät.
Zusammenfassung
Insgesamt hat CrownGold ein sehr gut aufgebautes Casino-Betriebssystem mit einer Vielzahl an Optionen und Spielen. Die sichere Zulassung, die sicheren Zahlungsarten und das umfangreiche Serviceangebot überzeugten uns vollständig.
Es gibt einige Aspekte, in denen wir nach Verbesserungen suchen könnten – wie z.B. den Zeitraum für Registrierung oder dem schnellen Zugang zum Spielerprofil. Allerdings ist es nicht verwunderlich, dass der Prozess ein bisschen länger dauert als von den Anbietern versprochen.
Es bleibt abzuwarten, was CrownGold künftig noch alles an neuen Funktionen und Spielangeboten bereitstellt – sicher eine ständige Weiterentwicklung.